Pomoc techniczna
Jeśli spotkały Cię jakieś niedogodności w korzystaniu z portalu kursnagielde.pl, prześlij do nas opis swojego problemu.
Możesz skorzystać z poniższego formularza lub wysłać zgłoszenie e-mailowo na adres pomoc@kursnagielde.pl.
Pamiętaj, aby:
- wybrać w formularzu lub wpisać w treści e-maila temat zgłoszenia,
- wpisać swoje imię i nazwisko,
- wpisać swój adres e-mail oraz numer telefonu*
Te proste czynności znacznie ułatwią nam pracę i sprawią, że będziemy mogli szybciej zareagować i rozwiązać Twój problem.
Będziemy również wdzięczni za dokładny opis zdarzenia oraz podanie w opisie istotnych danych:
- login, jeśli masz już założone konto
- nazwę przeglądarki internetowej, z której korzystasz
- rodzaj urządzenia, przy pomocy którego łączysz się z portalem (komputer/tablet/telefon).
Pracujemy od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy) w godzinach 8.00 – 16.00.
Na wszystkie zgłoszenia odpowiemy w możliwie najkrótszym czasie.
Dziękujemy!
Zespół kursnagielde.pl
* Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Serwisie Internetowym jest Fundacja GPW z siedzibą przy ul. Książecej 4, 00-498 Warszawa.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do rozpatrzenia zgłoszenia. Więcej informacji dotyczących przetwarzania danych osobowych znajdziesz tutaj.